Оферта на первичное интервью

Текст подготовлен 26 октября 2026 года; адаптирован для просмотра на сайте 9 ноября 2026 года.

1. Общие положения и заключение договора #

1.1. Индивидуальный предприниматель Есипенко Андрей Борисович, далее – «Психолог», предлагает совершеннолетним физическим лицам заключить договор на проведение первичного интервью в рамках индивидуального психоаналитического консультирования. Лицо, принявшее предложение, далее именуется «Клиент».

1.2. Первичное интервью проводится очно или онлайн. Консультирование является психологической, немедицинской услугой.

1.3. До принятия оферты Клиенту предоставляются её текст, конкретная цена, дата и время встречи, адрес очного приёма или способ онлайн-связи. Эти параметры согласуются в переписке либо указываются при записи в intake. Оплате подлежит только конкретная согласованная встреча.

1.4. Акцептом оферты является начало участия Клиента в согласованной встрече после предоставления ему возможности ознакомиться с офертой и параметрами записи. Договор заключается с началом участия во встрече, если он не заключён ранее посредством оплаты по п. 1.5. Отдельная подпись под офертой или сообщение о её принятии не требуются. Просмотр страницы, вопрос об услуге и молчание не считаются акцептом.

1.5. Для онлайн-интервью акцептом является оплата согласованной встречи после предоставления Клиенту оферты и параметров записи. Договор заключается при получении подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.

1.6. Для каждой следующей встречи первичного интервью согласуются её параметры; акцепт осуществляется в порядке пп. 1.4–1.5. Пакет обязательных встреч, подписка и автоматические списания этой офертой не предусмотрены.

1.7. Акцепт оферты не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных.

2. Предмет договора #

2.1. Психолог лично проводит индивидуальную встречу продолжительностью 50 минут. Клиент участвует в ней и оплачивает услугу на согласованных условиях.

2.2. Первичное интервью предназначено для знакомства, обсуждения обращения Клиента и возможности дальнейшей психоаналитической работы. Его содержание определяется обращением Клиента и ходом разговора.

2.3. Интервью не является медицинской диагностикой, лечением или экстренной помощью. Если обращение выходит за пределы компетенции Психолога, необходимость помощи другого специалиста обсуждается с Клиентом.

2.4. Клиент оплачивает проведённую консультационную работу. Достижение определённого психологического результата в конкретный срок не гарантируется. Это не освобождает Психолога от ответственности за качество оказанной услуги.

2.5. Участие в первичном интервью не обязывает Клиента продолжать встречи. Условия основной, регулярной работы обсуждаются во время первичного интервью и оформляются отдельным индивидуальным соглашением. Правила основной работы не распространяются на первичное интервью автоматически или задним числом.

3. Стоимость и расчёты #

3.1. Стоимость одной встречи первичного интервью продолжительностью 50 минут:

4500 рублей – очно в Москве, в районе станций метро «Лубянка» / «Чистые пруды»;
3500 рублей – очно в Москве, в районе станции метро «Тёплый Стан», или онлайн.

Точный адрес очной встречи, формат и соответствующая стоимость сообщаются до акцепта и фиксируются в подтверждении записи. Изменение цены на сайте не меняет стоимость уже согласованной встречи.

3.2. Очная встреча оплачивается после её проведения, в течение 24 часов с момента получения Клиентом ссылки на оплату. Предоплата для очного первичного интервью не требуется. При отмене или неявке плата за несостоявшуюся встречу не начисляется.

3.3. Онлайн-встреча оплачивается полностью до её начала. Ссылка на оплату направляется по согласованному каналу связи либо предоставляется через intake. Если оплата не поступила, дальнейшее бронирование времени согласуется отдельно; само по себе отсутствие оплаты не создаёт задолженности за непроведённую встречу.

3.4. Получатель платежа – ИП Есипенко Андрей Борисович. Оплата проходит через подключённый эквайринг. Клиент предоставляет email или телефон для электронного чека. Чеки оформляются и направляются с использованием подключённой системы фискализации в соответствии с законодательством о применении ККТ.

3.5. Перед оплатой Клиент проверяет сумму, сведения о получателе и указанный контакт. При ошибке или повторной оплате сообщает Психологу для сверки и возврата излишне перечисленных средств.

4. Отмена, перенос и возврат #

4.1. Клиент может отказаться от первичного интервью. Об отмене желательно сообщить по каналу, по которому согласована встреча. Отсутствие предварительного предупреждения не отменяет правил возврата, установленных этой офертой.

4.2. При отмене Клиентом первичной онлайн-встречи либо неявке на неё внесённая оплата возвращается полностью. Штраф или удержание за пропуск первичного интервью не применяется.

4.3. Перенос возможен по взаимному согласованию при наличии подходящего времени. Зачёт ранее внесённой оплаты в счёт другой встречи производится только по согласованию с Клиентом. Если перенос не согласован, применяется возврат.

4.4. Если встречу не может провести Психолог, он сообщает об этом Клиенту и предлагает согласовать другое время. При отсутствии согласованного переноса оплата несостоявшейся онлайн-встречи возвращается полностью. Это положение не исключает иных прав Клиента, предусмотренных законом.

4.5. Для возврата используется исходный способ оплаты, если это технически возможно. Психолог инициирует возврат в течение одного рабочего дня после отмены или установления неявки. Дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости идентифицировать платёж или выполнить возврат. Срок зачисления зависит также от платёжного сервиса и банка и не изменяет обязанностей Психолога в пределах применимых требований закона.

4.6. После отмены или неявки новая встреча автоматически не назначается. Возможность продолжения интервью и следующая дата согласуются отдельно.

5. Организация встречи и обязанности сторон #

5.1. Психолог проводит встречу лично, в согласованное время и в условиях, позволяющих сохранять конфиденциальность. Клиент получает возможность задать вопросы о предлагаемом процессе и условиях консультирования.

5.2. Клиент сообщает необходимые для записи сведения, проверяет подтверждение времени и места встречи, оплачивает проведённую услугу в установленном порядке.

5.3. Для онлайн-встречи стороны заранее согласуют средство связи. Каждая сторона обеспечивает со своей стороны возможность разговора и условия, при которых посторонние не присутствуют при консультации без отдельного согласования.

5.4. При опоздании Клиента встреча заканчивается в ранее согласованное время, её стоимость сохраняется. Если Клиент не приступил к встрече, применяются условия отмены и неявки, предусмотренные разделами 3 и 4.

5.5. При опоздании Психолога Клиенту предоставляются полные 50 минут консультации либо стороны согласуют перенос. Если встреча не состоялась и перенос не согласован, внесённая оплата возвращается.

5.6. При техническом прерывании онлайн-встречи стороны пытаются восстановить связь. Если завершить встречу в это время невозможно, они могут согласовать перенос оставшейся части без дополнительной оплаты. Если продолжение не согласовано, возвращается часть оплаты пропорционально непроведённому времени из 50 минут. Если встреча не началась, оплата возвращается полностью. Этот порядок не ограничивает иных прав Клиента, предусмотренных законом.

5.7. До начала содержательной работы Психолог разъясняет Клиенту процесс консультирования и границы конфиденциальности, предоставляет возможность задать вопросы. Необходимое письменное согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от оферты.

6. Ответственность и разрешение разногласий #

6.1. Стороны отвечают за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права Клиента, предоставленные законом о защите прав потребителей.

6.2. Вопросы об услуге, оплате или возврате можно направить Психологу по контактам из раздела 9. Для рассмотрения обращения достаточно описать ситуацию и указать сведения, позволяющие найти соответствующую запись или платёж.

6.3. Стороны могут обсудить разногласия и согласовать их разрешение. Клиент вправе обратиться за защитой своих прав в установленном законом порядке. Подсудность определяется законодательством Российской Федерации.

7. Конфиденциальность и персональные данные #

7.1. Психолог сохраняет конфиденциальность факта обращения и содержания консультаций. Раскрытие допускается на предусмотренном законом основании и в необходимом объёме либо в пределах отдельно согласованного использования.

7.2. Психолог может вести конфиденциальные рабочие заметки, доступ к которым имеет только он. Условия обработки персональных данных оформляются отдельно.

7.3. Данные сайта, организационной записи и расчётов обрабатываются в соответствии с общей политикой afpsy.ru и intake.afpsy.ru. Документы о данных консультирования предоставляются Клиенту отдельно.

8. Действие условий #

8.1. Для согласованной встречи применяется редакция оферты, предоставленная Клиенту при акцепте. Психолог сохраняет сведения о применённой редакции и подтверждение согласованных параметров записи.

8.2. Новая редакция и новая цена применяются к будущим договорённостям. Условия уже согласованной встречи могут быть изменены по соглашению сторон либо по иному предусмотренному законом основанию.

8.3. По запросу Клиента условия и параметры встречи могут быть оформлены в виде отдельного документа с подписями сторон. Условия основной работы применяются только после их отдельного согласования.

9. Сведения о Психологе #

Индивидуальный предприниматель Есипенко Андрей Борисович.
ИНН 772822593590; ОГРНИП 316774600554697.
Адрес для обращений: 117513, г. Москва, Ленинский проспект, д. 135, корп. 1.
Дата государственной регистрации ИП: 27 декабря 2016 года.
Зарегистрировавший орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
Email для организационных обращений: intake@afpsy.ru.
Мессенджер для связи: https://t.me/metonymous.
Приём по предварительной записи. Место очной встречи сообщается при согласовании конкретной записи.
Профиль: Андрей Есипенко.

Редакция от 26 октября 2026 года. После утверждения и публикации применяется к договорам, заключаемым на её условиях; ранее согласованные встречи регулируются редакцией, принятой Клиентом при записи.