⌂

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании ресурсов afpsy.ru и сервиса записи intake.afpsy.ru.

Редакция от 26 октября 2026 года. Сайты используются для обращения к Андрею Есипенко, выбора психолога и организации первичных и последующих встреч.

Оператор персональных данных: ИП Есипенко Андрей Борисович, ОГРНИП 316774600554697, ИНН 772822593590, 117513, Россия, г. Москва, Ленинский пр-кт, д. 135, к. 1.

1. Какие данные обрабатываются #

Мы обрабатываем данные следующих категорий.

  • Технические данные веб-запросов: дата и время, хост, путь и query-параметры (включая UTM-метки и click-id), код ответа, реферер, user-agent, IP-адрес.
  • Данные авторизации и использования intake: адрес электронной почты, идентификатор выбранного способа входа, внутренний ID пользователя, служебные события входа/ошибок/действий в интерфейсе. Обычный веб-вход осуществляется через Яндекс или email. При самостоятельном использовании бота или Mini App дополнительно обрабатываются идентификатор и доступные сервису поля профиля соответствующего мессенджера – Telegram или MAX.
  • Данные записи: выбранная кампания, слот, статус бронирования, события подтверждения, отмены, напоминаний и служебных уведомлений. Для связи и платной записи также могут обрабатываться предоставленные контакты, адрес электронной почты или телефон для чека, идентификаторы и статусы платежей и возвратов. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса.
  • Данные аналитических и рекламных систем: IP-адрес, cookie и технические идентификаторы браузера, сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах, источниках переходов и действиях на сайте. На afpsy.ru используется Яндекс Метрика № 103585491; на intake.afpsy.ru – Яндекс Метрика № 106763656 и Top.Mail.Ru № 3751342.

Аналитика и выбор посетителя #

Аналитика включается после отдельного выбора «Разрешить аналитику». Можно выбрать «Без аналитики» и продолжить пользоваться сайтом. Выбор хранится в браузере отдельно для каждого сайта в течение 180 дней. Изменить его можно кнопкой «Настройки аналитики». При отзыве страница перезагружается без счётчиков; новый сбор через них прекращается. Условия согласия доступны перед выбором: для afpsy.ru и для сервиса записи.

Метрика использует Вебвизор для анализа действий на страницах. Поля ввода маскируются; в сервисе записи дополнительно маскируется содержимое приложения. На маршрутах кабинетов сервис записи не загружает счётчики. Приложение не передаёт в параметры аналитических событий контакты пользователя, текст обращения или данные авторизации. Автоматическое отслеживание внешних ссылок и отправка заголовков в Метрику отключены. Если URL или адрес источника содержит параметры, которые могут включать личные данные, загрузка аналитики ограничивается. Использование cookie и технических идентификаторов означает, что аналитические данные не следует считать полностью анонимными.

2. Цели обработки #

Данные используются для:

  • обработки обращений, выбора психолога и записи на консультацию к оператору лично либо выбранному пользователем специалисту;
  • заключения и исполнения договоров, расчётов, подтверждения и сопровождения бронирований, переноса и отмены встреч;
  • работы сайта и сервиса записи;
  • обеспечения безопасности, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений;
  • анализа посещаемости, источников трафика и эффективности опубликованного контента и рекламных кампаний.

3. Основания обработки #

Обработка выполняется на основании:

  • согласия пользователя (когда оно требуется);
  • необходимости заключения договора по инициативе пользователя и исполнения договора (например, организация записи на консультацию);
  • выполнения установленных законом обязанностей, связанных с расчётами;
  • законного интереса оператора в обеспечении стабильной и безопасной работы сервиса при соблюдении прав пользователей.

Основание необязательной веб-аналитики – отдельное согласие посетителя.

4. Сроки хранения #

  • Для архивных технических веб-логов настроена ротация с ограничением 30 дней и количества архивов. Текущий файл ротируется по размеру; это ограничение не означает удаления каждой записи ровно через 30 дней.
  • Данные записи и сервисные события intake хранятся в объеме и срок, необходимых для работы сервиса, аналитики и выполнения обязательств, либо до удаления по запросу пользователя, если иное не требуется законом.

5. Передача третьим лицам #

Данные могут обрабатываться третьими лицами только в необходимом объеме:

  • инфраструктурными и хостинг-провайдерами;
  • выбранным пользователем специалистом – в объёме, необходимом для организации встречи;
  • Яндексом для выбранного пользователем входа и доставки сервисных писем;
  • платёжным сервисом Т-Банка – при оплате и возврате;
  • платформами Telegram или MAX – при использовании соответствующего бота или Mini App. Обычный веб-вход через Telegram не предоставляется;
  • ООО «Яндекс» для Яндекс Метрики и ООО «ВК» для Top.Mail.Ru – при согласии на аналитику на соответствующем сайте. Условия обработки: Яндекс Метрика, сервисы Mail.

Мы не продаем персональные данные третьим лицам.

Основная база сервиса находится на ВМ SpaceWeb в Москве. Для резервных копий используется объектное хранилище Рег.ру. YouTrack отключена; новые обращения поддержки обрабатываются в локальной базе сервиса.

6. Права пользователя #

Пользователь вправе запросить доступ, уточнение, ограничение обработки или удаление своих данных, а также отозвать согласие (в применимых случаях).

7. Контакты #

По вопросам обработки данных и обращениям пользователей:

8. Изменения политики #

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://afpsy.ru/privacy